Abstract
El Trabajo Final de Grado desarrollado consiste en la revisión y actualización de la planificación estratégica de la empresa de turismo Lozada Viajes. Entre los problemas centrales de la organización de estudio identificados en el análisis, se detectó que la situación y el contexto actual del país, han sido factores determinantes para que el objetivo de aplicar una estrategia de crecimiento, deba reverse y adecuarse a las nuevas realidades. Para tal efecto, se ha utilizado la planificación estratégica y se han propuesto planes de acciones enfocados en una estrategia de diferenciación. Como resultado, se espera lograr que las operaciones de la empresa no solo sean más eficientes, si no que en el plazo de doce meses, consiga incrementar la rentabilidad de su negocio principal.