Abstract
a) Antecedentes:
Una visión actual y futura del liderazgo intrapersonal e interpersonal les da las competencias blandas (competencias conversacionales) una importancia significativa en el desarrollo de equipos, detección de talentos y desarrollo de competencias
b) Objetivos:
El objetivo principal de esta investigación es determinar las razones que justifican el desarrollo de Líderes Coach en las Empresas.
c) Método:
La investigación se centró en entrevista con referente especialista y 50 encuestas a gerentes y mandos medios de la Zona 5 del Banco Santander Rio SA.
d) Resultados y conclusiones:
En la gestión de las empresas, en términos de eficiencia y rentabilidad, sin diferencia de rubro o modelo de gestión, la persona tiene que estar en el centro de la organización, es decir, que el foco principal en todos los casos es el ser humano, quien es, sin lugar a dudas, el factor diferencial para toda organización.