La satisfacción de los trabajadores en relación al trabajo que realiza recursos humanos respecto a la felicidad y bienestar laboral.

Abstract

El presente trabajo final de grado, tiene como objetivo analizar la percepción de los trabajadores industriales de los rubros electrónica, electrodomésticos, textil y de confección de la ciudad de Río Grande, provincia de Tierra del Fuego, en relación al trabajo que realiza el área o departamento de Recursos Humanos respecto al bienestar y felicidad de los mismos. En primera instancia se realizó un análisis de las diferentes temáticas a las que pretendía apuntar la investigación, realizando un recorrido desde la función del departamento de Recursos Humanos hasta la felicidad laboral, también se analizaron diferentes investigaciones relacionadas al tema, para luego centrarse en la investigación propiamente dicha, en este caso, la misma fue de tipo descriptiva, cuya metodología fue cuantitativa, utilizando una encuesta, como instrumento de recolección de datos, diseñada especialmente para la investigación. El instrumento de recolección de datos se aplicó sobre una muestra de 101 casos de operarios de fábrica de electrónica, electrodomésticos, textil y de confección de la ciudad de Río Grande, provincia de Tierra del Fuego. Los resultados obtenidos reflejan que si bien los trabajadores no se encuentran satisfechos con el trabajo que realiza el área de Recursos Humanos respecto a la felicidad y el bienestar de los mismos, porque consideran que dicha área no se ocupa de abordar la temática felicidad y bienestar laboral, los mismos presentan importantes y claros indicadores de satisfacción laboral que reflejan necesidades cubiertas satisfactoriamente, las cuales repercuten e influyen en su felicidad y bienestar laboral, como así también, consideran importante que la organización a través del área de Recursos Humanos incluya políticas de felicidad y bienestar laboral y estiman un conjunto de variables objeto de análisis como relevantes para obtener la felicidad laboral, las cuales están en concordancia con los indicadores analizados en los trabajadores del estudio.