Inteligencia de negocios aplicado a la gestión de acciones pendientes.

Abstract

El presente trabajo final de graduación tiene por finalidad la obtención del título de grado Licenciatura en Informática en la Universidad Siglo 21. En esta última etapa de la carrera es sumamente importante lograr la vinculación de los temas trabajados durante el cursado de la carrera con el ambiente profesional, por lo que el proyecto Inteligencia de Negocio aplicado a la gestión de acciones pendientes elegido para esta instancia, corresponde al desarrollo de una herramienta de amplia aplicación en todas las organizaciones que incorporan la Gestión de Calidad como eje para el orden y control de sus procesos. En mi caso particular, la empresa elegida es una Central Nuclear Embalse. La propuesta radica en el diseño e implementación de un tablero de control para la gestión del proceso del paquete de acciones, permitiendo contar con conocimiento adecuado de la realidad y tendencias para aumentar la capacidad para tomar decisiones, plantear objetivos y seguimiento de los mismos. Se concluye con el desarrollo de determinados indicadores en la herramienta que permiten medir la cantidad de acciones según diferentes perspectivas del negocio.