Implementación de las Metodologías Agiles en las empresas de Software Outsourcing de la ciudad de Córdoba.

Abstract

En un contexto impredecible de permanente cambio como la industria de las tecnologías de la información, las empresas se enfrentan a permanentes desafíos, las mismas tratan de adaptar sus estructuras y equipos y acelerar la toma de decisiones para hacer frente a este contexto. En la ciudad de Córdoba las empresas de Outsourcing de Software, emplean las metodologías Agiles como marco de trabajo para moldear su proceso de toma de decisiones, seleccionar sus canales de comunicación y formar su cultura. Esta investigación analiza la influencia de dichas metodologías en este sector para dar respuesta a algunos de los siguientes interrogantes; ¿Cómo se plantean estrategias de largo plazo en un mercado de cambio continuo?, ¿Cómo se piensa y diseña una estructura organizacional acorde a este ambiente? y ¿Cómo se cultiva una cultura que transmita estos valores? El diseño metodológico seleccionado es de tipo exploratorio, con técnicas cualitativas para la recolección de datos como entrevistas guiadas, observación directa no participante y análisis de documentos. Se relevaron tres empresas del rubro de Outsourcing de servicios de IT, realizando entrevistas individuales a CEOs, CTOs y Directores utilizando una guía de pautas predefinida. En el trabajo se describe la base sobre la cual los mencionados ejecutivos moldean sus empresas para tornarlas más ágiles y con mayor poder adaptación a los cambios del mercado basándose en tres conceptos generales; cercanía de los directores con los empleados, cultura del empoderamiento y una visión de empresa que sirva a las veces de estrategia corporativa.