Relevamiento y diagnóstico norma ISO 9000

Abstract

El siguiente trabajo surge como iniciativa del desarrollo del trabajo final de graduación. Con este proyecto se pretende determinar la situación actual de la empresa en relación a los requerimientos de la norma ISO 9000 edición 2000, lo cual le permitirá a la Organización conocer las medidas necesarias a adoptar para obtener la certificación. En definitiva lo que se esta buscando es cumplimentar los requerimientos que permitan aprovechar las oportunidades que el mercado internacional presenta actualmente en términos de exportación. Asimismo, la PyMe en la cual se llevará a cabo esta labor se denomina Oleohidráulica Tecnicord S.A. Esta pertenece al rubro componentes de circuitos hidráulicos del sector metalmecánico y se dedica a la fabricación de conexiones hidráulicas, armado de mangueras hidráulicas, fabricación de tubos conformados y distribución de todo tipo de mangueras y otros productos de caucho. Con respecto, a su ubicación geográfica; ésta está estratégicamente ubicada en la avenida Japón, más precisamente en el Barrio camino Pajas Blancas. A continuación se presenta un panorama general de la empresa para comenzar con una breve descripción de la misma, incluyendo su historia, estructura organizativa, misión, visión, bienes que produce y comercializa, como así también, la realización de un diagnóstico de los procesos y áreas criticas de la ya mencionada empresa.