Planificación estratégica para Ferretería DE DIEGO SRL

Abstract

El trabajo final de graduación fue realizado en la empresa "Ferretería De Diego SRL" la cual se encuentra ubicada en la localidad de Río primero, provincia de Córdoba. Luego de realizar un diagnóstico organizacional se detectaron problemas internos entre los que se destacan: debilidades en el funcionamiento interno, falta de capacitacion, dificultades en la comunicación, falta de definición formal de sus procesos. En la organización no tienen definida ni visión, ni misión ni objetivos, es decir, no existe una planificación formal en el corto, mediano y laro plazo. La herramienta de gestión elegida para mejorar la situación de la empresa respecto a los problemas mencionados fue la "Planificación Estratégica". Se plantearon objetivos estratégicos y planes de acción a fin de que la empresa pueda mejorar su funcionamiento interno, diferenciarse de sus competidores y mejorar su imagen hacia los públicos internos como así tambien externos.