Plan de Relaciones con la Comunidad : Caso MANISUR S.A. sucursal Santa Eufemia.

Abstract

El presente Proyecto de Aplicación Profesional de la Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales tiene como objetivo evaluar la comunicación e imagen corporativa de MANISUR S.A. en Santa Eufemia, localidad en la que la empresa tiene sus principales instalaciones, para proponer un plan de relaciones con dicha comunidad. La investigación incluye un análisis interno, en el cual se estudiará la realidad, identidad y comunicación organizacionales, y otro externo que abarca el conocimiento, las valoraciones y los medios por lo cuales los públicos elegidos se informan de los sucesos relacionados con la empresa. El trabajo se inicia con la presentación general del proyecto, conteniendo el tema de estudio, con su correspondiente justificación, y los objetivos del mismo. Seguidamente se encuentra la descripción de la organización y de la comunidad en la que la misma se halla inserta. Luego se presenta el marco teórico, donde se exponen las teorías y enfoques desde los cuales se abordará el tema planteado. Posteriormente, se dispone el diseño metodológico de la investigación, puntualizando y justificando las decisiones tomadas en este ámbito. Por último se encuentra el diagnóstico, a través del cual se da respuesta a los objetivos de investigación planteados inicialmente. El diagnóstico resultante de este proceso servirá para, en una segunda etapa, elaborar un programa de relaciones con la comunidad enfocado a los estudiantes secundarios y a las principales instituciones de Santa Eufemia, tendiente a mejorar la situación actual de la empresa. Las Relaciones Públicas a través del estudio de la comunicación e imagen corporativa de la organización, brinda herramientas fundamentales para la correcta planificación y gestión de las relaciones de la empresa con la comunidad. Los beneficios derivados de esta gestión incluyen un mayor conocimiento de la organización por parte de los públicos involucrados en el plan y, posiblemente, una mejor valoración de su accionar y el fortalecimiento de los vínculos entre la empresa y el medio local. En síntesis, las Relaciones Públicas procuran de esta manera mantener y realzar el entorno de la empresa para favorecer tanto a la entidad como a la comunidad.