Comunicación externa de Cocina de Culturas

Abstract

El presente Trabajo Final de Graduación se desarrolló en el centro cultural Cocina de Culturas. El tema analizado fue la comunicación externa de la organización. El objetivo general del mismo fue describir la gestión de la comunicación externa de Cocina de Culturas en la ciudad de Córdoba. Se llevaron a cabo distintos métodos de recolección de datos: Uno de ellos fue las entrevistas a dos empleados administrativos de la institución, a su vez se realizaron cuestionarios al público actual y potencial de la misma y por último el análisis de contenido de diferentes soportes comunicacionales que utiliza el centro cultural para enviar información al público objeto de esta investigación. A partir de los datos obtenidos se reflejó la falta de un plan de comunicación externa para la organización. Por lo tanto en la segunda etapa de este trabajo se realizó la aplicación de un plan de Relaciones Públicas e Institucionales que tiene como principal objetivo optimizar la comunicación externa de Cocina de Culturas con su público meta.