Sistematización de indicadores de la empresa CONAM S.R.L.
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Abstract
El presente proyecto corresponde al Trabajo Final de Graduación de la
carrera de Administración de la Universidad Empresarial Siglo 21. El mismo es
realizado en el marco de la organización CONAM S.R.L., una empresa con veinte
años de antigüedad situada en la ciudad de Córdoba, Argentina; dedicada a la
fabricación de tubos y esquineros de cartón. Esta adquirió recientemente su última
certificación ISO (Organización Internacional para la Estandarización) 9001:2000.
Esta norma permite organizar el sistema de calidad para que sea eficaz en la
gestión.
En este trabajo se analizan los indicadores para revisar el estado de la
gestión; a la vez que se diseña una herramienta para permitir la revisión
constante del conjunto de los mismos, favoreciendo la planificación y ejecución de
medidas preventivas que contribuyan a la mejora continua, y por consiguiente, a
eficientizar la gestión.