Comunicación publicitaria personalizada de tarjetas de crédito a través de telefonía móvil

Abstract

Resumen del TFG en español: El presente trabajo final de graduación propone el desarrollo de una aplicación para telefonía móvil con conexión a internet para la transmisión de información comercial personalizada de la tarjeta Kadicard. Estará basado en una etapa de recopilación de información sobre la institución, el contexto y marco teórico, acompañada de entrevistas en profundidad a especialistas de áreas relevantes y encuestas a los clientes de la institución; un diagnóstico del tema y sus conclusiones; y finalmente un plan para el desarrollo de la aplicación y su respectiva campaña de comunicación. Abstract del TFG en inglés: This TFG propoposes the development of an aplication for smart phones with the capacity to connect to the internet in order to transmit personalized comercial information about Kadicard card. It is based on a first stage of information analysis about the institution, context and theoretical framework, supported with in deep interviews to specialist in relevant fields and a customer survey; a diagnostic about the main theme and its conclusions; and finally, a development plan for the application and its launching advertising campaign.