Plan estratégico - Perspectivas Sociales.

Abstract

El presente Trabajo Final de Graduación se desarrolla en Perspectivas Sociales, empresa cordobesa dedicada al asesoramiento en Marketing a entidades empresariales, con fines de lucro y a organizaciones del Tercer Sector-ONG-. La misma, inició sus actividades en 1985, por lo que se puede decir que es una consultora con una larga experiencia en el mercado. Desde sus comienzos, ha ofrecido una amplia variedad de servicios, como estudios de imagen de marca y de producto, estudios de mercados potenciales y de localización, estudios de factibilidad de nuevos productos, testeos publicitarios, entre otros. Si bien en sus primeros años de vida la empresa tenía una reducida cantidad de clientes, la situación se fue modificando hasta llegar a mediados de los noventa. En esa época, Perspectivas Sociales creció rápidamente y llegó a su mejor forma en 1999. Como efecto de la crisis sufrida a fines del 2001, la empresa empezó a perder sus clientes tradicionales y, en consecuencia, sus utilidades comenzaron a decaer. Actualmente está abocada a un proceso de reingeniería, orientado principalmente a aumentar la venta de sus servicios. Con respecto a su estructura organizacional, Perspectivas Sociales posee un organigrama muy flexible, que se va adaptando a las necesidades, según los proyectos que se requiera ejecutar, convocándose en consecuencia, profesionales de distintas disciplinas. En la Provincia de Córdoba coexisten aproximadamente veinticinco consultoras que se dedican al asesoramiento en Marketing. Sin embargo, cuatro de ellas constituyen la competencia directa de la empresa. La aproximación diagnóstica que se realiza, brinda elementos que posibilitan comprender el estado de situación global de la empresa -objeto de estudio-, para poder diseñar un Plan de Marketing, que posibilite intervenir sobre esa realidad, a fin de mejorarla.