Diseño de un plan de comunicación interna digital y formación de los mandos medios de Canal 12 de Córdoba en liderazgo coach

Abstract

Canal 12 o Telecor es una emisora de la provincia de Cordoba, la primera en emitir desde el interior del país, siendo parte del grupo ARTEAR empresa perteneciente al grupo Clarín de Buenos Aires. De acuerdo con el análisis realizado en la compañía se detectaron que los problemas principales radicaban en los problemas de comunicación que había entre la parte artística y la técnica además de tener mandos medios reactivos que no gestionaban el conflicto, sino que más bien los estimulaban. Motivo por el cual se propuso atento a los cambios digitales que está haciendo la compañía en materia del cliente externo realizar un plan cuyo objetivo fue diseñar un plan de comunicación interno 2.0 y formar a los mandos medios en liderazgo coach con la finalidad de que Telecor pueda mejorar su pauta publicitaria en un 5 %, teniendo como resultado un retorno de inversión del 213 %.