Gestión de comunicación interna y formación de líderes coach A.J & J.A REDOLFI S.R.L

Abstract

Este trabajo se diseñó desde la disciplina de Recursos Humanos, abordando como temática principal de estudio a la gestión de la comunicación interna y el liderazgo coach en las empresas. Específicamente la organización en la que se trabajó fue A.J & J.A REDOLFI S.R.L, dedicada a la distribución y comercialización de productos de consumo masivo hacia establecimientos de venta al consumidor final en diferentes puntos de la provincia de Córdoba y el centro del país. Dicha entidad presentaba una problemática alusiva a la falta de una estrategia de comunicación interna, y como consecuencia una carencia en la coordinación de sus equipos de fuerza de ventas, y a partir de allí se le propuso un plan enmarcado en el desarrollo de un manual de comunicación, la adaptación a canales digitales, y la determinación de espacios de formación para estimular el espíritu y perfil de liderazgo coach en sus referentes y responsables de equipos.