Variación del consumo online de indumentaria deportiva Femenina en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Abstract

La finalidad del presente trabajo de investigación se centró en identificar si se había producido una migración del volumen consumido de indumentaria deportiva femenina hacia los canales online en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el bienio 2019-2020, profundizando en las motivaciones que impulsaron este cambio y cómo se comportaron los consumidores intervinientes. Para ello se implementaron dos métodos logrando un enfoque mixto mediante investigaciones exploratorias, dirigidas a empresarios del rubro indumentaria femenina deportiva y desarrolladores de plataformas online, e investigación descriptiva, cuyos destinatarios fueron los consumidores. Los resultados demostraron que en el rubro de estudio los canales de venta digitales se encuentran en una etapa de expansión tanto en la facturación como en la inversión que es destinada a los mismos por las empresas. Se observó que el 85% de las compras fueron realizadas por canales digitales y que la frecuencia de las mismas demostró un 50% de encuestados que las realizan mensualmente. A su vez, la participación de los dispositivos mobile para concretar las adquisiciones se ha asentado como principal medio. Los estudios demostraron que el cambio del volumen de compras a través del segmento online ha acelerado su participación en la facturación de las empresas y que los nuevos consumidores han adoptado y aceptado este mecanismo para concretar sus operaciones.