Implementación de un plan de comunicación interna y formación en liderazgo coach en INFOSSEP para la mejora de la comunicacional con los Centros de Participación Comunal (CPC)

Abstract

El Instituto de Formación y Selección de Servidores Públicos de la Municipalidad de Córdoba (INFOSSEP), creado en el año 2015 con el fin de profesionalizar a los agentes o servidores públicos de la Municipal de la Ciudad de Córdoba. El presente Trabajo final de grado trata sobre la importancia de la mejora de la comunicación interna dentro del Infossep, por medio de la capacitación y formación de líderes coach que colaboren en la gestión, siendo esta una herramienta necesaria para mejorar las prácticas y un medio para lograr adaptarse a cambios surgidos a raíz del contexto actual. La propuesta es implementar un plan de comunicación interna en la organización, con el fin de poder aumentar la motivación, la productividad y el sentido de pertenencia de los agentes o servidores públicos pertenecientes al Infossep que se encuentran en contacto con los diferentes Centros de participación comunal (CPC) y de este modo poder replicar el modelo deseado como excelencia en la gestión