Diseño e implementación de un sistema de control interno para la empresa MAN-SER SRL usando la herramienta de cuadro de mando integral

Abstract

Este trabajo final de grado plantea la elaboración de un cuadro de mando integral para una empresa del rubro metalúrgico, resaltando la importancia de contar con un plan de gestión interna. Se realizo un análisis situacional de la empresa MAN-SER S.R.L. con el fin de lograr un diagnostico actual de la empresa. Para poder elaborar una propuesta satisfactoria, se desarrolló un marco teórico, donde se encuentran los temas que serán la guía del presente trabajo, basándonos en la teoría del cuadro de mando integral, como herramienta de gestión que ayuda a la toma de decisiones, gestión y tablero de control, con las ventajas y desventajas de los mismos. El cuadro de mando integral, se busca reducir la carga de tareas en los puestos superiores, mejorar su comunicación y gestión interna, optimizando sus procesos internos y mejorando su productividad. Por último, queda plasmado, el correcto funcionamiento del cuadro de mando integral como la mejor herramienta para la empresa objeto de este reporte.