Implementación de un plan de comunicación interna para A. J. & J. A. Redolfi S. R. L basado en el liderazgo en coach

Abstract

El presente trabajo final de graduación tuvo como objeto de estudio la empresa del rubro mayorista, A. J. & J. A. Redolfi S. R. L., ubicada en James Craik, provincia de Córdoba. En la misma se identificaron dos principales falencias, entre las que se encuentran una deficiente comunicación interna y ausencia de capacitación a los mandos medios y gerentes en lo que respecta al liderazgo coach. Para sobrellevar estas carencias, se diseñó un plan de intervención que tuvo como foco principal la estrategia comunicacional interna y la capacitación en liderazgo coach con el objetivo de integrar a todas las áreas de la empresa y fomentar una cultura de confianza. El mismo tendría una duración de 6 meses y se llevaría cabo a través del desarrollo de una aplicación web empresarial transversal a toda la organización, sumado a la creación de una web mail institucional para cada empleado y la incorporación de las videoconferencias como medio de comunicación. Por otra parte, se implementarían capacitaciones en liderazgo en coach con el fin de potenciar el trabajo en equipo y contribuir en un desarrollo organizacional positivo y eficiente. El resultado de la implementación, es decir el beneficio económico, sería un aumento de la rentabilidad anual del 4%.