“Proceso de Planificación Estratégica para la empresa A. J. & J. A. Redolfi S.R.L.”

Abstract

El presente trabajo de grado está orientado a mejorar los procesos administrativos y de gestión de la distribuidora Redolfi S.R.L., empresa del sector mayorista alimenticio, mediante la aplicación de un proceso de Planificación Estratégica en el cual se perfeccionan y direccionan las actividades que se realizan en la organización; contribuyendo de esta manera a mejorar el servicio e incrementar las ventas y productividad laboral, como así también a posibilitar el desarrollo y crecimiento empresarial. Esta propuesta se sustenta con la aplicación de una estrategia de penetración de mercado, utilizando los recursos disponibles, dentro del mercado en el que ya se desarrolla. Es a partir del planteo de diversos planes de acción, que se busca lograr la consecución de los objetivos perseguidos, por medio de propuestas innovadoras para fidelizar a los clientes y la introducción de mejoras en procesos internos que logren aumentar las ventas. La planificación estratégica permite hacer énfasis en la integralidad de la empresa, partiendo de la determinación del análisis de la situación actual de la misma, con una mirada hacia el futuro, considerando el entorno cambiante en el que se desenvuelve. A través de ella, se busca reducir al mínimo las debilidades y aprovechar al máximo las oportunidades para así, siguiendo la línea de su misión y visión, poder alcanzar una mayor eficacia y eficiencia en el desarrollo de las actividades de la organización. Si bien a lo largo de los años se observa un crecimiento, se cuenta con infraestructura y muchos años de experiencia en el rubro, la empresa no sigue un plan específico per se. Se espera que al aplicar esta herramienta de gestión, con una estrategia clara, cursos de acción definidos y objetivos acorde a sus necesidades, Redolfi S.R.L. logre obtener resultados que permitan posicionarla como una de las empresas líderes en el mercado.