Mirando hacia el futuro: Planificación estratégica para la capacitación y optimización del personal del Hospital TodosSanos

Abstract

El siguiente trabajo propone una planificación estratégica centrada en la gestión de recursos humanos para enfrentar la alta rotación del personal, la falta de capacitación continua y la sobrecarga laboral en el Hospital TodosSanos, ubicado en la localidad Tres de Febrero, provincia de Buenos Aires, Argentina. Como institución médica privada, el hospital requiere optimizar sus recursos humanos para mejorar la calidad de atención y el bienestar de sus colaboradores. La propuesta se basa en diseñar e implementar un plan integral de gestión de personal que incluya programas de capacitación continua, estrategias de fidelización y redistribución de la carga laboral. Los resultados se medirán mediante indicadores clave de desempeño (KPI) específicos, tales como la reducción de la rotación del personal en un 30% en un período de tiempo, el aumento de la participación en capacitaciones al 80% anual y la mejora en la satisfacción laboral, evaluada mediante encuestas internas. Asimismo, se prevé una evaluación anual de resultados para monitorear el cumplimiento de los objetivos estratégicos y permitir ajustes oportunos en la planificación.

This work proposes a strategic planning approach focused on human resource management to address the high staff turnover, lack of continuous training, and work overload at Hospital TodosSanos, located in Tres de Febrero, Buenos Aires Province, Argentina. As a private medical institution, the hospital requires optimizing its human resources to improve the quality of care and the well‑being of its employees. The proposal is based on designing and implementing a comprehensive personnel management plan that includes continuous training programs, retention strategies, and workload redistribution. The results will be measured through specific key performance indicators (KPIs), such as reducing staff turnover by 30% within a defined period, increasing participation in training to 80% annually, and improving job satisfaction, assessed through internal surveys. An annual evaluation of results is also planned to monitor the achievement of strategic objectives and allow for timely adjustments to the planning.