Sistema de seguimiento de proyectos e incidencias

Abstract

El presente trabajo final de carrera está enfocado a la necesidad por la que pasan los equipos de trabajo en la gestión de proyectos de desarrollo de software, al momento de planificar y administrar sus actividades. Como solución a estos problemas, aparecen herramientas destinadas a la autogestión y organización, es decir, que las mismas ayudan a establecer un orden para aquellas actividades y tareas a realizar, para establecer el orden de aquellas tareas por realizar, las que están en progreso y asimismo las que van finalizando, dejando por sentado cada movimiento dentro del proyecto y manteniendo al tanto de cada situación a todos los miembros que pertenezcan a él, teniendo como prioridad la trazabilidad del proyecto. Por lo tanto, en base a una investigación exhaustiva y a la problemática planteada, se presenta una propuesta de herramienta basada en una plataforma digital, destinada a mejorar y optimizar el flujo de trabajo, permitiendo la gestión flexible del mismo y aportando funciones específicas para entregar valor agregado a clientes, de forma tal que no sólo sea utilizada para equipos de desarrollo.