Gestión de la Comunicación Externa en el Sanatorio “León S. Morra” para para mejorar su imagen en la sociedad

Abstract

En el presente reporte de caso se aborda la comunicación externa y el posicionamiento del Sanatorio “Prof. León Morra”, ubicado en la ciudad de Córdoba, Argentina, y plantea la propuesta de un plan de acción de comunicación hacia afuera. Este trabajo está dividido en los siguientes capítulos: Introducción, Análisis de la Situación, Marco Teórico, Diagnóstico y Discusión, Plan de Implementación y Conclusión. Para su desarrollo se realizó un diagnóstico organizacional, este caso deja entrever que los centros de salud mental muchas veces omiten trabajar un tema tan sensible como la comunicación, y que la sociedad tiene muchísimos prejuicios y estereotipos sobre la salud mental. Por ende, requieren de herramientas para facilitar una imagen positiva al trabajo que hacen en lugares como el sanatorio. Finalmente se llegó a la conclusión que un plan de acción de comunicación externa sería la herramienta idónea para ayudar a solucionar ambas cuestiones mencionadas anteriormente