Primera aproximación a un Cuadro de Mando Integral de RSE para una Pyme agropecuaria.

Abstract

El objetivo de este manuscrito se basó en la elaboración de una primera aproximación de un cuadro de mando integral, con indicadores de Responsabilidad Social Empresaria (RSE); para la pyme agropecuaria Maiocco Cereales S.A., del Departamento Victoria, Provincia de Entre Ríos. La investigación planteada fue un estudio de caso, con alcance exploratorio, en el cual se analizaron y determinaron las acciones socialmente responsables que llevó a cabo la planta; estableciéndose el alcance de diferentes normativas aplicables al tema en cuestión y, arribar al diseño del tablero, con sus respectivos indicadores de RSE, tomados de la Globaling Reporting Initiative (GRI). Los datos recabados se focalizaron mediante la observación directa, entrevistas con el Gerente General y encuestas a los trabajadores de la pyme; concluyendo que la empresa, se encuentra en estadios incipientes, en cuanto a la aplicación y formalización de esas prácticas; siendo el área social la más desarrollada y comprometiéndose con ampliar la gama de indicadores en las áreas económico y ambiental. Como resultados del accionar en lo concerniente a la RSE, ha logrado mejorar su imagen corporativa y la relación con sus grupos de interés cercanos, con la consecuente disminución de conflictos. Por último, se sugieren recomendaciones relativas a metodologías como Sistema B y las guías de Pacto Global. También se insta a otras pymes locales de este rubro a incursionar en la aplicación del cuadro de mando como herramienta de gestión, para medir y analizar sus prácticas de RSE.