La importancia de los recursos humanos en la comunicación interna y el liderazgo coach en A.J. & J.A Redolfi SRL

Abstract

Redolfi es una empresa dedicada la venta y comercialización de productos de supermercado, posee cuatro autoservicios mayoristas y depósitos que están estratégicamente ubicados a lo largo y ancho de la provincia con una reputación de 61 años en el mercado. El problema principal que se detectó en el análisis de la organización fue la falta de un responsable de recursos humanos que organice las necesidades del personal, la carencia de un plan de comunicación que integre a todos los colaboradores que trabajan en las distintas unidades de negocio y la falta de lideres coach que estimulen la participación y los lleve a la acción. Ante esta realidad se diseñó un plan de implementacion cuyo objetivo fue crear el departamento de recursos humanos junto con un plan de comunicación interna y formación de líderes coach en A.J. & J.A. Redolfi con el fin de mejorar los procesos internos de la organización y mejorar la rentabilidad en un 20%. Obteniendo como resultado del retorno de inversión un 66% lo que hace que el plan sea rentable para la organización.