Comunicación Externa sustentada en RSE. Un factor diferencial para la Industria Turística

dc.contributor.advisor	Universidad Siglo 21
dc.contributor.author	Delvaux, Paula Mariel
dc.date.accessioned	2021-01-07T20:43:53Z
dc.date.available	2021-01-07T20:43:53Z
dc.date.issued	2020
dc.description.abstract	El presente reporte de caso pretende brindar una solución práctica a un problema de cohesión entre la comunicación externa, la imagen institucional y la identidad auto percibida como socialmente responsable de una empresa de turismo. Está basado en una exhaustiva auditoría que arrojó un diagnóstico de falencia en la comunicación estratégica de la empresa Lozada Viajes, cuya falta de coherencia entre lo declarado a sus públicos y el actuar en la gestión de su actividad, puso en riesgo la reputación, además de dejarla inadaptada a las nuevas tendencias sociales. Basado en el diagnóstico institucional, se propone implementar programas de comunicación externa que tengan en cuenta a todos los públicos involucrados y que estén basados en el nuevo paradigma de la Responsabilidad Social Empresaria, como sustento cultural de las tácticas comunicacionales propuestas.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/18847
dc.language.iso	spa	es
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	Plan intervención	es
dc.title	Comunicación Externa sustentada en RSE. Un factor diferencial para la Industria Turística	es
dc.type	bachelorThesis	es

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