Plan de gestión de información interna y externa “Mejora de comunicación interna y externa a partir de un cuadro de mando integral de la empresa A.J. & J.A. Redolfi S.R.L.”

Abstract

El presente trabajo final de graduación se aplica a la empresa A. J. & J. A. Redolfi SRL dedicada a la comercialización de artículos de almacén y cigarrillos, entre otros. Atento a los cambios a los que estamos inmersos como sociedad, la empresa debe organizar su estructura y prestar atención a la manera de trabajar, basándose en realizar un análisis tanto interno como externo para poder seguir ampliando sus horizontes, cumplir los objetivos y la estrategia que se propone y mejorar la comunicación de los miembros de la organización. Por ello se tomó la decisión de crear un cuadro de mando integral con el fin de mejorar la manera de llevar a cabo procesos, logrando que toda la organización conozca y trabaje en torno a la estrategia que la empresa plantea. Dicho cuadro de mando servirá de guía para cumplir objetivos de acuerdo a indicadores que permitan medir el rendimiento esperado para cada actividad y el tiempo que conlleva la misma, y facilitando la toma de decisiones de los mandos altos de la empresa.