Cuadro de mando integral como herramienta de control de gestión Gendacor S.R.L

Abstract

A través del presente trabajo se espera poder ofrecer a la empresa Gendacor S.R.L. un importante instrumento de control global para la medición de la eficacia empresarial, a implementarse en el segundo semestre del año 2018, para poder alinear la visión y misión de la organización con los requerimientos del cliente y las tareas diarias; y así mejorar la eficiencia de las operaciones. Específicamente, el presente Trabajo Final de Grado se propone diseñar un sistema de indicadores para controlar la gestión de la empresa Gendacor SRL, basado en las cuatro perspectivas que plantea el modelo del Cuadro de Mando Integral. Haciendo un acopio de datos relevantes, es decir, una enumeración de las posibilidades ofrecidas por el mercado y de las capacidades de la entidad, se definirá la estrategia de la empresa y se desarrollarán sólo aquellos indicadores necesarios que se adecuen a la organización, teniendo en cuenta los objetivos estratégicos encuadrados dentro de las cuatro perspectivas enunciadas previamente.