El arte de crear satisfacción en los clientes de Centromat : propuesta de intervención

Armando, Antonella

El arte de crear satisfacción en los clientes de Centromat : propuesta de intervención

dc.contributor	Ludueña, Camila. Universidad Siglo 21. Vicerrectorado de Innovación, Investigación y Posgrado. Repositorio Institucional; Argentina.
dc.contributor.advisor	Ruiz, Juan Ignacio
dc.contributor.author	Armando, Antonella
dc.date.accessioned	2025-10-20T21:39:53Z
dc.date.available	2025-10-20T21:39:53Z
dc.date.issued	2024-06
dc.description.abstract	El presente trabajo consiste en llevar a cabo una propuesta de intervención en la empresa Centromat, ubicada en la ciudad de Arroyito, Córdoba. La finalidad es poder intervenir en la empresa, poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en la Especialización en Marketing y Dirección Comercial. El arte de crear satisfacción en el cliente será el punto de partida de dicho trabajo, siendo el objetivo instaurar mejoras en las prácticas en atención al cliente, buscando que la gestión comercial sea efectiva, haciendo énfasis en la comunicación y fidelización.
dc.description.fil	Fil: Armando, Antonella. Universidad Siglo 21. Vicerrectorado de Innovación, Investigación y Posgrado. Carrera; Argentina.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	71 páginas
dc.identifier.uri	https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/29552
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Siglo 21
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	en
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.title	El arte de crear satisfacción en los clientes de Centromat : propuesta de intervención
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.snrd	info:ar-repo/semantics/tesis de maestría
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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