Comercio electrónico y marketing digital como herramientas de crecimiento de la empresa FAESS

Abstract

El presente trabajo se propone realizar un diagnóstico de la estrategia comercial actual de FAESS - Federación Argentina de Entidades Solidarias de Salud – y de las oportunidades y desafíos que el comercio electrónico y el marketing digital presentan para la empresa. A partir de dicho diagnóstico se trabajará sobre una serie de recomendaciones para mejorar la estrategia comercial de FAESS. Analizando el entorno digital, el comercio electrónico y el comportamiento del consumidor por un lado (a los fines de delinear un espacio temporal para la investigación, se trabajará en un análisis que contemple los últimos tres años del comercio electrónico en la Argentina) y el estudio y análisis de la propia empresa por el otro, se busca determinar si esta última está en condiciones de mejorar su estrategia comercial, definiendo los pasos a seguir para lograrlo.