El desafío de Lozada Viajes: adaptarse a las nuevas tendencias digitales

Abstract

El propósito de este trabajo final de graduación es explorar la viabilidad de desarrollar una aplicación móvil para la búsqueda y adquisición de vuelos y paquetes turísticos para la empresa Lozada. Este objetivo se logró a través de un riguroso análisis de la información obtenida de expertos en el campo y la validación realizada a través de un focus group. El fin principal de este estudio es proporcionar a Lozada una visión estratégica sobre cómo pueden diversificarse en un nuevo segmento de mercado. Este objetivo se logra aportándoles información detallada sobre los costos, plazos y datos relevantes para la implementación de la plataforma móvil. Los resultados generados a partir de este estudio han sido extremadamente valiosos, identificando posibles amenazas y desafíos para la empresa que, gracias a las conclusiones y recomendaciones derivadas de esta investigación, podrían ser evitadas y manejadas de manera efectiva. De esta manera, este trabajo no solo brinda un marco teórico para la implementación de una nueva plataforma digital, sino que también proporciona una guía práctica y estratégica para navegar por el mercado turístico.

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