Diseño de un plan de comunicación y mejora de las competencias de los mandos medios mediante la aplicación de liderazgo coach en Redolfi SRL

Abstract

El reporte de caso fue realizado en Redolfi una importante empresa comercializadora y distribuidora de productos de consumo masivo que tuvo sus inicios en la década del 70 cuando los hermanos Alonso y Miguel decidieron tomar distintos caminos, que luego de mas de 60 años en el mercado se encontró que tenia como problemas centrales la falta de canales de comunicación interna y de liderazgo de sus mandos medios. Motivo por el cual fue diseñado un plan de accion que tuvo como objetivo implementar un plan que mejore la comunicación y propicie la escucha activa de los colaboradores de Redolfi S.R.L. además de formar a los jefes de área en liderazgo coach con la finalidad de obtener un 8 % de incremento en sus ganancias netas. Habiendo conseguido un retorno de inversión del 94%.