Digitalización del trámite para acceder al programa Deporte Comunitario de Santa Fe

Abstract

El presente trabajo analizó las características del diseño y gestión del Programa Aporte al Deporte Comunitario de la Secretaría de Deportes de Santa Fe. Con la intención de sugerir la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación a la gestión del trámite que se debe realizar para acceder al beneficio, como así también a su procedimiento y circuito administrativo interno. El estudio fue un estudio de caso de tipo cualitativo y de alcance descriptivo. A través de la revisión de documentos oficiales, no publicados, de páginas web e información obtenida de un referente de la gestión del Programa, de esa forma se obtuvieron los resultados del año 2020. Los resultados mostraron que la manera de gestionar el trámite para acceder al aporte, de manera presencial significa que los referentes de los clubes deban viajar muchos kilómetros para su solicitud, además la cantidad de requisitos que tienen que cumplimentar, lo torna más difícil de realizar. Otra cuestión, es que su formato y soporte sea en papel, provoca que el trámite sea más lento, porque debe pasar por varias oficinas para su gestión y muchas veces poco transparente, ya que su contenido puede ser alterado sin registro alguno. Se arriba a la conclusión, que su digitalización a través de la utilización de herramientas como una web donde los clubes puedan gestionar el ingreso al Programa y un sistema de expedientes electrónicos para su procedimiento administrativo, traería consigo agilizar, simplificar y transparentar toda la gestión que conlleva acceder al beneficio.

DESTACADO