Administración Pública

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El cambio de paradigma en la concepción de la inmigración en Argentina desde 2015: migrantes ¿seguridad o derechos?
(2023-12) Pena, María del Rosario; Rivera, Francisco
El presente trabajo tiene como objeto de estudio indagar acerca del cambio de mirada hacia los inmigrantes en Argentina a partir de 2015. El método de investigación para abordar la problemática estudiada fue de tipo cualitativo y descriptivo en su alcance, ya que se pretendió explicar y detallar todos los antecedentes, eventos y causas que culminaron con el problema de investigación abordado. Para comenzar la investigación, partimos de definiciones teóricas y conceptos clave que ayudaron a comprender la parte histórica de los antecedentes argentinosrelacionados con la inmigración. También se utilizaron los aportes y pensamientos teóricos del sociólogo Abdelmalek Sayad y del profesor investigador argentino Eduardo Doménech. En principio, los antecedentes históricos demostraron que en Argentina el tema de la inmigración tomó una connotación negativa durante las últimas décadas del siglo XX cuando el flujo migratorio cambió y las personas que venían a instalarse al país ya no provenían de Europa sino de países vecinos y de la región del Perú. A continuación, se analizaron los 2 hitos fundamentales del gobierno de Néstor Kirchner en relación a la política migratoria y las "fallas" de la implementación de la ley 25.871 que llevó al nuevo gobierno de 2015 a tomar medidas de seguridad relacionadas con los inmigrantes. Finalmente, el análisis de resultados mostró que todos los hechos ocurridos durante el gobierno de Macri mantuvieron su justificación en la ideología de Estado y en la forma de pensar el gobierno. De todo lo anterior, se concluye que el tema de la inmigración es complejo y el contexto actual es dinámico, por lo tanto, es importante que el tema se aborde con políticas flexibles y adaptables a cualquier tipo de situación, pero sin descuidar tanto la seguridad nacional como los derechos humanos de los inmigrantes.
Planificacion estratégica para nueva unidad de negocio de Sauco S.A.
(2023-12) Taborda, Ramón; Barron, Patricia
El siguiente reporte de caso presenta la planeación estratégica de la cervecería artesanal Checa en Sacanta, Córdoba. Su propósito es mejorar las oportunidades encontradas durante el análisis de negocios. Para ello, se definió el proceso de planificación con estrategias de crecimiento de integración vertical hacia delante, orientadas a ofrecer la cerveza producida a nuevos mercados. Planteamos un objetivo general, aumentar las ventas en un 30 % a través de la apertura de un nuevo bar durante un período de cinco años que comienza a principios de2023 y finaliza a finales de 2026; y tres planes de acción, que son: incrementar los litros de cerveza vendidos en un 25%, fidelizar a los clientes en un 75% y capacitar alpersonal en un 100%.
Tarjeta Naranja
(2023-12) Orozco, Néstor Eduardo; Reinero, Sofía
El siguiente trabajo se enfoca en la elaboración un plan estratégico con el fin de aumentar los ingresos y lograr la fidelización de los clientes de Tarjeta Naranja para fin del año 2025. El plan se centra en la implementación una estrategia de marketing digital y aumentar el conocimiento y las habilidades del personal en este ámbito. En esta planificación se establecen los lineamentos sobre los que se trabajara en el largo plazo, determinando las acciones para cumplir con los objetivos planteados. Esto nos permitirá no solo aumentar los ingresos, sino preparar la empresa para enfrentar los desafíos principalmente en lo socioeconómico por los que atraviesa el país. El plan ha sido respaldado por un estudio exhaustivo de variables y el cálculo de los indicadores financieros claves VAN, TIR y ROI lo que demuestra la viabilidad de su implementación y la capacidad de Tarjeta Naranja para mejorar su posición competitiva.
Tecnología para Crecer: Ventas online de Checa
(2023-12) Cala, Milton Gonzalo; Navas, Claudia
En el presente Reporte de Caso se desarrolla una planificación estratégica para la empresa Cervecería Checa perteneciente a la unidad de negocio Sauco S.A. del Grupo Meta. Mediante el análisis interno y externo realizado, se identificaron diferentes problemáticas que actualmente presenta la empresa, ante ello se propone la implementación de una estrategia de Penetración de Mercado acompañado de una estrategia de Diferenciación. Con su aplicación, no solo se puede hacer frente a dichas falencias, sino que también permite alcanzar el objetivo general que tiene la empresa de incrementa su rentabilidad para fines del 2025. Para ello es fundamental aprovechar las oportunidades que brindan los avances tecnológicos, ya que la utilización de las redes sociales y software de gastos implementados en el caso, facilitan el logro los objetivos específicos planteados: aumentar las ventas, incrementar el valor de la marca y reducir el costo de ventas. De esta manera al desarrollar el flujo de fondos y analizar los indicadores financieros se pudo determinar que el proyecto es viable económicamente.
Recambio generacional en el liderazgo
(2023-12) Loza Muñoz, Bruno Agustín; Vittar, Carlos
En el presente trabajo se observó y analizó el liderazgo en empresas familiares de diversos rubros de la ciudad de San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán, Argentina, con relación al género y al rol de la mujer como líder. Para el mismo se investigó si las empresas estarían dispuestas a ceder o no el mando a las mujeres de la familia, y de no ser así, ahondar en los criterios personales de cada líder actual sobre el traspaso del liderazgo, así como los aspectos personales y profesionales que cada uno valora para ejercer este rol. El objetivo principal de la investigación fue conocer el factor predominante a la hora de la sucesión en las empresas familiares con relación al género, entre la falta de interés de la mujer por ocupar el puesto o la falta de selección por parte del líder predecesor. Para ello se tomó como muestra a once empresas familiares de la ciudad, se entrevistó a sus directivos actuales mediante una entrevista de tipo cualitativa para obtener información relevante y fidedigna del tema en cuestión. Los resultados arrojaron que la mayoría de los líderes actuales delegarían el mando de la empresa a una mujer, pero en la totalidad de los casos se lo delegarían a cualquier persona que cumpla con las capacidades, aptitudes y habilidades que requiere el puesto. La no aceptación del cargo por parte de las mujeres, según nuestro estudio, se basó en motivos personales al momento del traspaso, como ser cuestiones de edad, o falta de conocimientos y presencia en la empresa. En todos los casos, los encuestados valoraron y resaltaron la importancia del aporte femenino en los distintos ámbitos de la empresa familiar.
Digitalización del trámite para acceder al programa Deporte Comunitario de Santa Fe
(2022-03) García, Vanina Daniela; Sesma, María Inés
El presente trabajo analizó las características del diseño y gestión del Programa Aporte al Deporte Comunitario de la Secretaría de Deportes de Santa Fe. Con la intención de sugerir la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación a la gestión del trámite que se debe realizar para acceder al beneficio, como así también a su procedimiento y circuito administrativo interno. El estudio fue un estudio de caso de tipo cualitativo y de alcance descriptivo. A través de la revisión de documentos oficiales, no publicados, de páginas web e información obtenida de un referente de la gestión del Programa, de esa forma se obtuvieron los resultados del año 2020. Los resultados mostraron que la manera de gestionar el trámite para acceder al aporte, de manera presencial significa que los referentes de los clubes deban viajar muchos kilómetros para su solicitud, además la cantidad de requisitos que tienen que cumplimentar, lo torna más difícil de realizar. Otra cuestión, es que su formato y soporte sea en papel, provoca que el trámite sea más lento, porque debe pasar por varias oficinas para su gestión y muchas veces poco transparente, ya que su contenido puede ser alterado sin registro alguno. Se arriba a la conclusión, que su digitalización a través de la utilización de herramientas como una web donde los clubes puedan gestionar el ingreso al Programa y un sistema de expedientes electrónicos para su procedimiento administrativo, traería consigo agilizar, simplificar y transparentar toda la gestión que conlleva acceder al beneficio.
Los estados locales como actores fundamentales en la inclusión de personas con discapacidad, índice de autodiagnóstico de la red de innovación local para la municipalidad de El Trébol
(2023-11) Heredia, Viviana Danisa; Universidad Siglo 21
El propósito de este trabajo es la creación de un “Índice de Autodiagnóstico” sobre discapacidad para la Municipalidad de El Trébol, dentro del Portal de Gestión de la Red de Innovación Local. Esta organización de la sociedad civil actúa brindando herramientas de gestión y soluciones innovadoras para la administración pública de los gobiernos locales de Argentina y Latinoamérica. Luego del análisis del reporte de caso que involucra a la Red, se observa que, dentro de lo que son los Índices de Autodiagnóstico con los que cuentan, no existen propuestas en relación a la discapacidad. En consecuencia, se elabora un plan que pretende hacer efectiva la puesta en marcha de una alternativa para la ciudad de El Trébol, posibilitando de este modo conocer cuál es la realidad que atraviesan las personas con discapacidad que viven en la comunidad.
Evaluación del desempeño del INFOSSEP de Córdoba y su impacto en la gestión pública municipal
(2023-09) Coria, Flavia Gabriela; Rivera, Francisco
El presente trabajo se centra en mejorar la evaluación y actualización en el Instituto de Formación y Selección de Servidores Públicos (Infossep) con el objetivo de fortalecer la gestión de recursos humanos y la calidad de los servicios ofrecidos. Para lograrlo, se propone la implementación de un sistema de evaluación efectivo basado en un Marco Lógico, que permita medir el desempeño de los servidores públicos, identificar áreas de mejora y fomentar el aprendizaje organizacional. Se plantea un plan de implementación a dos años, con una cuidadosa planificación y evaluación periódica de los resultados. Se espera que esta solución mejore la transparencia, la rendición de cuentas y la profesionalización de los recursos humanos en la administración pública del Infossep.
Propuesta de intervención y organización territorial del servicio de salud mental. Hospital Provincial “San Antonio de Padua”, Río Cuarto, provincia de Córdoba
(2023-09) Somenzini, Emiliano; Universidad Siglo 21
Mediante el presente trabajo final de graduación se propone una reorientación organizacional y territorial del Nuevo Hospital San Antonio de Padua, de la ciudad de Río Cuarto (Córdoba), con respecto a la atención en salud mental que éste debe brindar a todo el territorio sur de la provincia. Se analiza el reporte de caso, la normativa que rige los dispositivos de salud mental, se construye un marco teórico con énfasis en la salud comunitaria y con el diagnóstico obtenido se presenta un plan de implementación para acercar los servicios de guardia, consulta médica, internación y oficina de intervención comunitaria en el ámbito del Departamento General Roca, el más austral de la provincia, específicamente en la ciudad de Huinca Renancó. Con el desarrollo de la propuesta, el servicio de SM del nosocomio riocuartense puede reorganizar su plan de trabajo, optimizar costos, recursos humanos y materiales, y utilizar con más eficiencia su infraestructura, además de cumplir con su misión institucional.
La gestión inicial de los residuos sólidos urbanos generados en los espacios públicos y la importancia de la participación ciudadana en la ciudad de Villa Allende
(2023-07) Pallero, Alina María Sol; Rivero, Patricia Jimena
Este trabajo final de grado se basa en el diseño de un plan de desarrollo territorial para la ciudad de Villa Allende, provincia de Córdoba. Esta ciudad ha tenido un crecimiento demográfico importante en la última década con impacto en distintos ámbitos. Lograr un desarrollo sostenible que incluya no solo el factor económico, sino también los aspectos ambientales, sociales, culturales y educativos requiere de, entre otras políticas públicas, una adecuada gestión de los residuos sólidos urbanos. Analizada la situación del Municipio mencionado, se identificó que la disposición inicial de la mayoría de los RSU se realiza sin diferenciación en origen, también se advirtió escasa cantidad de cestos de residuos y contenedores ubicados en los espacios públicos de las zonas céntrica y recreativa de la ciudad. En consecuencia, se propone la colocación de cestos de recolección diferenciada, correctamente identificados y establecer la diferenciación en origen de los residuos sólidos urbanos asimilables a los domiciliarios en los espacios públicos ubicados en las zonas citadas, delimitadas geográficamente. Para el éxito de este plan estratégico se propone gestionar desde la gobernanza ambiental, donde los ciudadanos, organizaciones y grupos de interés estén incluidos en el plan desde su inicio, generando sinergia.
Posicionamiento del Sindicalismo Argentino durante la reforma laboral de los años 90
(2023-07) Arredondo, Margarita Mónica Virginia; Rivero, Patricia Jimena
El gobierno de Menem comenzó su presidencia con problemas económicos graves, por eso se aplicaron políticas que generen un cambio radical, sobre la economía y la sociedad. Este trabajo analizó la actuación de los diferentes sindicatos argentinos, ante las modificaciones implementadas por el modelo neoliberal aplicado durante el gobierno de Menem, desde 1989 a 1999. Si bien no se restringe el análisis a ningún sindicato en particular, a lo largo de la investigación se destacó el accionar de dos importantes sindicatos que toman acciones totalmente antónimas, la Confederación General del Trabajo de la República Argentina y la Confederación de trabajadores de Educación de la República Argentina. El alcance de esta investigación fue descriptivo con un enfoque cualitativo. Se recopilaron publicaciones académicas referidas a las diferentes políticas aplicadas por el gobierno de Menem y sus consecuencias tanto en el ámbito político, y social. Cuando se analiza el ámbito social, se hace hincapié en las modificaciones que afectaron a los trabajadores y el accionar sindical de esa época. Luego de recopilar la información y plantear la discusión se consigue llegar a una conclusión respecto del accionar de los dos grandes Sindicatos de la época, la CTERA por un lado toma un rol de opositor contra el gobierno de turno mientas que la CGT aplicó un rol de mediador y negociador.
Impacto socioeconómico en Mendoza de las políticas implementadas entre 1989 y 1999
(2023-05) Tarántola, Cristian Andrés; Rivero, Patricia Jimena
El objetivo de este estudio fue analizar el impacto socioeconómico en Mendoza de las políticas neoliberales implementadas durante los dos gobiernos consecutivos de Menem entre 1989 y 1999. El alcance de la presente investigación fue descriptivo, con un enfoque cualitativo y un diseño no experimental. En cuanto a su modalidad se realizó una investigación con trabajo de campo y se utilizó una muestra no probabilística intencional. Los resultados indicaron que al igual que ocurrió a nivel nacional, en la provincia de Mendoza se privatización numerosas empresas públicas durante el período en estudio, lo que modificó la estructura económica y social y favoreció al sector privado y disminuyó la participación del Estado. Si bien para algunos la instrumentación del plan económico llevo a la Argentina por una senda de progreso, su correlato fue el aumento de la desigualdad social, el desempleo y la precarización laboral. Se pudo concluir que los resultados son altamente coincidentes con los aportes acreditados en la literatura.
Recuperación y saneamiento ambiental del Arroyo Cañada De Gómez
(2023-05) Ludueña, Marcela Daniela; Universidad Siglo 21
El presente caso plantea una propuesta de recuperación y saneamiento ambiental del arroyo Cañada de Gómez y zona aledaña, ubicado en la zona sur de esta localidad, en el marco del Plan Estratégico de Desarrollo Territorial del año 2012 vigente hasta la actualidad, con el fin de evitar la contaminación en este sector. Para realizar el caso se hizo un diagnóstico de esta zona donde se detectaron servicios faltantes como cloacas, gas, alumbrado público, obras sin realizar como veredas y pavimentos, y una gran contaminación dada por la cantidad de basura arrojada en el arroyo y sus márgenes. Ordenar estratégicamente el territorio es de suma importancia para poder aprovechar el territorio de manera sostenible, lo que implica un desarrollo económico, social, trascendente en el tiempo y respetuoso del medio ambiente. La solución que se planteó fue colocar contenedores de residuos en los laterales del arroyo, vallarlo y realizar un programa de limpieza continuo. A su vez se recomendó seguir trabajando en la zona sur para resolver el resto de la problemática, con el fin de lograr igualdad en todos los sectores de la localidad.
Abordaje de la problemática de la deserción escolar: aportes de un plan de acción para el IPEM N°193 José María Paz
(2023-06) Ibáñez, Gonzalo Emmanuel; Rivero, Patricia
El presente trabajo final de graduación, buscó conocer la razón por la cual los niños y niñas estudiantes del IPEM N° 193 José María Paz abandonaron sus estudios. Llegando a la conclusión que los motivos que producen la deserción escolar son: por falta de motivación, apoyo familiar y por problemas económicos. A tal fin se diseñó un plan de implementación que consiste en atraer y mantener a los jóvenes estudiantes, logrando así una asistencia regular a la escuela monitoreado a su vez con un reloj digital implementado como herramienta de seguimiento de la concurrencia escolar.
Reformas neoliberales de Argentina en los años 90: privatización de Aerolíneas Argentinas
(2023-06) Olmos, Miriam Inés; Rivero, Patricia Jimena
La década de los 90 estuvo marcada por la era neoliberal, bajo el gobierno de Menen, el cual implemento ideas renovadoras, que llevaron a la privatización de los servicios públicos, entre ellos Aerolíneas Argentinas. En el presente trabajo se buscó analizar los diferentes factores económicos y políticos que influyeron en la privatización de Aerolíneas Argentinas durante la década de los años 90. Para esto se llevó adelante una investigación de tipo descriptiva, donde se procedió a describir los sucesos y eventos acaecidos, tomando como eje central la búsqueda de la pregunta de investigación y los objetivos planteados. El abordaje metodológico se centró en el análisis de fuentes documentales secundarias de datos y publicaciones procurando una elección que permita dar una comprensión amplia y equilibrada del tema. La documentación recopilada para el presente trabajo se extrajo de diferentes sitios de internet, trabajos de investigación, artículos, blog y papers, que hicieron referencia al tema de estudio. A su vez se procedió a realizar un análisis documental, lectura y comprensión de toda la información recabada. Del análisis de los resultados se pudo concluir que la privatización de Aerolíneas Argentinas fue un proceso muy duro, estuvo marcado por distintos factores económicos y políticos que atravesaron la decisión de llevar a la única empresa de bandera nacional a manos extranjeras, las cuales tuvieron una gestión muy mala, compartiendo un solo objetivo en común, el vaciamiento y la quiebra de la empresa, pero no lo pudieron lograr, ya que en el año 2008, por medio de la sanción de la Ley 26.466 La empresa vuelve a manos del estado argentino.
Proceso de actualización del Código de Ordenamiento Territorial de la ciudad de Esperanza, intervención territorial con proyección al año 2040
(2023-06) Aveldaño, Verónica Daniela; Rivero, Patricia
El presente trabajo tiene por objeto la actualización, adecuación del marco normativo y ordenamiento territorial de la ciudad de Esperanza, provincia de Santa Fe, República Argentina, analizado desde la conformación de un espacio con gestión participativa y deliberativa, que establece las bases de un gobierno abierto, denominado Plan Urbano Esperanza Sustentable (PUES) - Proyección 2040. Se plantea el tratamiento y resolución de los ejes centrales establecidos como puntos críticos detectados que son la restructuración urbana y vial de la ciudad; la ampliación de su tejido urbano con los controles en pos de no generar fragmentación del mismo; preservación de los aspectos históricos de ambiente y sustentabilidad; preservación histórica arquitectónica cultural; la inclusión social y de acceso de todos los ciudadanos a los diferentes sectores componentes de la estructura urbana, al suelo urbano y la vivienda. La resolución de estos puntos críticos tiene por objeto preservar y establecer los parámetros a futuro, en reaseguro de las condiciones urbano-ambientales que la ciudad posee y mantiene desde sus orígenes.
Neoliberalismo argentino y la intervención del estado en el ámbito económico y social durante la década del 90
(2023-06) Amenta, Romina Liz; Rivero, Patricia.
En la presente investigación se estudió diversas fuentes documentales a fin de poder describir la intervención del Estado en el ámbito económico y social durante la década de los 90 en la República Argentina. Mediante el uso del método descriptivo explorativo se pudo inquirir que la intervención del Estado en el ámbito económico y social durante la década de los 90 en la República Argentina fue limitada, debido a la privatización de las empresas de los principales servicios públicos, puesto que se lo consideraba un mal administrador de las mismas. Cuando Carlos Menem asume la presidencia envía al Congreso dos proyectos de Ley. Tanto las Leyes de Emergencia Administrativa y de Emergencia Económica fueron aprobados. Mediante los Decretos de Excepción o más conocidos como de Necesidad y Urgencia el Poder Ejecutivo tomó una serie de medidas sobre temas que eran atribución exclusiva del Congreso. Con una mirada neoliberal se considera al Estado un mal administrador, por lo que se decide privatizar las empresas Estatales. Respondiendo al como objetivo general: “Describir la intervención del estado en el ámbito económico y social durante la década de los 90 en la República Argentina” y los objetivos específicos: 1. -Analizar el rol que cumplió el Estado durante la apertura comercial en la década de los años 90 ́en la República Argentina. 2.- Explicar cómo se implementó la privatización en las principales empresas de servicios públicos en la República Argentina (luz, agua, gas). 3.-Identificar los principales objetivos de la ley n° 23696 conocida como Ley de Reforma de Estado, a fin de discernir los propósitos de sus directivas.
Un cambio de paradigma: del orden a la policía de proximidad
(2023-04) Chavarría, Adolfo Sebastián; Rivero, Patricia Jimena
El reporte de caso se desarrolló con la finalidad de resolver la situación que se genera en la División Salud Mental y Bienestar Policial perteneciente a la Unidad Regional N° IV, ubicada en el departamento de Ledesma, provincia de Jujuy, creada en el año 2018. La finalidad de esta división es abordar las problemáticas del personal policial en relación a lo social, personal, laboral lo que genera una serie de conflictos internos por la presencia física de la misma y porque quienes la integran, no tienen claridad con respecto a las actividades laborales a desarrollar, generando, a la ves rechazo en el resto de la Unidad Regional debido a que se desconocen los motivos reales de su creación. Con este trabajo se espera, incorporar en forma paulatina la División de Salud Mental y Bienestar Policial, como parte de las dependencias que integran la unidad Regional IV, en el convencimiento de que la seguridad debe dejar de lado las ideas relacionadas con el mantenimiento del orden y construir ideas y acciones que lleven a colaborar con la sociedad en la solución de conflictos desde la proximidad.
Planificación estratégica grupo Ledesma
(2022-12) Breda Salvucci, Thomas; Barron, Patricia
El siguiente trabajo final de grado está basado en la empresa agroindustrial argentina Ledesma SAAI, la cual se dedica a la producción de diversos productos como lo son el azúcar, el papel, alcohol, entre otros. Otro rubro muy importante es la actividad agropecuaria. Luego de una pandemia y en un contexto económico complicado, el país atraviesa ciertos cambios en lo socio-cultural. Uno de estos es un consumo más responsable por parte de la sociedad. El objetivo de este proyecto es mediante la planificación estratégica realizar una nueva unidad de negocios logrando ampliar la cartera de productos y los mercados en los que opera Ledesma, ofreciendo una yerba mate de origen orgánica apuntada a la diferenciación. Luego de un profundo análisis de la empresa, sus estados contables, las demandas de mercado en los que opera y las características del nuevo mercado al que se apunta, se concluyó que la comercialización de este nuevo producto será positiva para la empresa. Además, mediante distintos indicadores financieros se puede afirmar que este proyecto es rentable y se encuentra en condiciones para ser llevado a cabo.
La privatización de las telecomunicaciones en la Argentina y su impacto en el sistema educativo
(2022-12) Niss, Oscar Ramón; Sesma, María Inés
El presente trabajo, buscó conocer en qué medida se tuvo en cuenta al sistema educativo en el proceso de privatización de las telecomunicaciones llevado a cabo en la Argentina durante la década de los ’90. Para ello, se llevó adelante una investigación del tipo descriptiva, abordada desde un análisis multidimensional con un eje transversal puesto en lo tecnológico; ya que fue la tecnología de la información y la comunicación, la que causó un cambio de paradigma en la sociedad y en particular en el sistema educativo con sus aportes para un desarrollo más equitativo. Se analizaron documentos normativos legales del acto de privatización, otros posteriores de los organismos de control, y pronunciamientos de distintos organismos internacionales que dan cuenta de los objetivos planteados. Del análisis de los resultados se llegó a la conclusión que, el sistema educativo no se tuvo en cuenta ni en el inicio del proceso de privatización, ni en sus años posteriores cuando se fue consolidando. También quedó claro que hay una marcada relación, al menos en algunos aspectos, entre la tecnología basada en las comunicaciones y la educación. Finalmente se observó que al año 2016, fecha hasta donde llegó la investigación, las empresas de telecomunicaciones y el Estado, poco habían hecho para revertir el impacto del proceso neoliberal que dinamizó la privatización de la empresa nacional de telefonía.

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