“Cuando la Cuota Duele: Cláusulas Abusivas y Protección del Consumidor en la Medicina Prepaga”.

Abstract

En esta ocasión, nos enfocaremos en el análisis de la sentencia “Erboni, Magali Raquel c/ Swiss Medical s/ Ley de Medicina Prepaga”, emitida en la ciudad de Comodoro Rivadavia, provincia de Chubut, el dos de agosto de 2024, con el voto unánime de los jueces Javier Leal de Ibarra y Aldo E. Suarez, miembros de la Cámara Federal de Apelaciones de Comodoro Rivadavia. En el caso, se presenta un problema lógico de sistemas normativos al tener que armonizar las disposiciones de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor con la Ley 26.682 de Medicina Prepaga. Mientras esta última autoriza aumentos por franjas etarias bajo condiciones específicas (arts. 12 y 17), la primera impone deberes de información clara y prohíbe cláusulas abusivas en contratos de consumo (arts. 3, 4 y 37). El fallo resuelve esta tensión priorizando una interpretación integradora, considerando que la cláusula de aumento por edad resulta abusiva si no se informa de manera clara y detallada, conforme la protección constitucional del consumidor (art. 42 CN).