Diseño y desarrollo de un cuadro de mando integral para la empresa Man- Ser S.R.L.

Abstract

El presente trabajo de investigación propuso un plan de acciones para la empresa Man-Ser S.R.L., el cual le permitirá llevar un control y seguimiento de la consecución de los objetivos estratégicos. Se estableció un Cuadro de Mando Integral como instrumento de gestión para clarificar la estrategia y conseguir el consenso sobre ella comunicando la misma a toda la organización, alineando los objetivos personales y departamentales con la misma y vinculando los objetivos estratégicos con los objetivos a largo plazo y los presupuestos anuales. Para su desarrollo se realizó un diagnóstico de la gestión actual de la empresa, luego se elaboró el plan estratégico y finalmente se constituyó el cuadro mencionado que permitirá cuantificar los objetivos establecidos. De manera que se concluye que la mejora propuesta podría significar cambios sustanciales en la forma de realizar el trabajo y esto repercute en los resultados de los estados financieros, además permitirá mejorar de manera objetiva los procesos y ajustará las fallas presentadas en las áreas productivas, como así también permitirá tomar decisiones con mayor certeza.