Beneficios de aplicar responsabilidad social empresaria en Pymes vitivinícolas de Mendoza.

Abstract

En el presente trabajo se investigó la Responsabilidad Social Empresaria llevada a cabo en una Pequeña y mediana empresa (Pyme) vitivinícola del departamento de La Paz, provincia de Mendoza. La investigación planteada fue un estudio de caso, con alcance exploratorio, que se basó en la búsqueda de los beneficios que obtiene una bodega como consecuencia de aplicar RSE, es decir, se analizó información recolectada cualitativamente, se realizaron entrevistas a gerentes/empleados identificando las prácticas realizadas y los beneficios que se obtienen a través de ellas. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto que se utiliza para referirse al compromiso de las compañías por generar un impacto positivo en el ámbito social y ambiental más allá de los resultados financieros. Como resultado de las prácticas realizadas se obtuvieron: la creación de un comedor para los trabajadores, construcción de viviendas, programas de capacitaciones, productos de calidad y política de residuos. Además, se seleccionaron y expusieron una serie de indicadores GRI (Global Reporting Initiative), los cuales se recomendaron adoptar a las pymes vitivinícolas como herramienta para la medición de las acciones desarrolladas. Por último, se propone la implementación de un tablero de gestión que permite evaluar y monitorear las acciones de responsabilidad social, facilitando el seguimiento y análisis de las mismas, para así finalmente concluir en los beneficios que se obtuvieron como la mejora de la imagen corporativa, la eficiencia, la fidelización de los trabajadores por el mejoramiento en sus condiciones de trabajo y la reducción de costos.