“La aplicación de la ley N° 24.240 en situaciones de consumo”

Abstract

El derecho del consumidor en sus relaciones y los aspectos sobre el acceso a la justicia para los consumidores de nuestro Estado lo vemos reflejado directamente en la Ley N.º 24.240, Ley de Defensa del Consumidor (en adelante, la LDC), donde establece que las acciones judiciales iniciadas en virtud de esa ley en defensa de un derecho o interés individual estarán amparadas por el beneficio de la justicia gratuita. En este caso, se ha elegido trabajar con la temática DESCA, que involucra derechos económicos, sociales, culturales y ambientales, específicamente el derecho de las personas consumidoras. En relación a tal derecho, indica Herrera (2013) que el derecho de consumo es parcialmente un derecho humano fundamental, de tal forma que cada Estado debe respetar y hacer respetar a los sectores económicos este esencial principio de acceso a un consumo digno. Asimismo, Herrera (2013) manifiesta que el surgimiento del novedoso derecho del consumo es una respuesta a la necesidad de proteger la natural vulnerabilidad de una de las partes intervinientes en el mercado, en este caso, el consumidor, que es quien está en el último eslabón de la cadena consumeril.