Estrategia de comunicación para tienda erótica con el fin de fortalecer la relación con el cliente y atraer nuevos.

Abstract

El presente Trabajo Final de Graduación aborda la situación actual de una tienda erótica de la ciudad de Córdoba con el objetivo de afianzar la relación con el cliente y atraer a nuevos hacia la marca. Con el propósito de cumplir el objetivo principal del trabajo, se realizó un análisis y diagnóstico de la marca y el mercado donde se encuentra inmersa la tienda, haciendo énfasis en las necesidades de los clientes y el contexto de la industria. A partir de los resultados obtenidos, se decidió realizar una estrategia de comunicación integral que permita generar un cambio de actitud hacia el negocio