Plan de gestión de información interna y externa basada en el Cuadro de mando Integral para la empresa A.J.&J.A.Redolfi S.R.L.

Abstract

El desarrollo del presente trabajo pretende demostrar la influencia del Cuadro de Mando Integral en el Rendimiento de los Indicadores de Gestión de la empresa Redolfi S.R.L. Incialmente, se desarrollo un Diagnóstico de la situación actual de la empresa, tanto interna como externa. Se realizó un análisis a través de herramientas como análisis Foda y Pestel, luego de realizado este análisis se detectó varias problemáticas en diferentes ámbitos de la empresa entre ellas falta de planificación estratégica, ausencia de capacitación para los empleados, descentralización de los depósitos, inexistencia de un área de recursos humanos, entre otras, como consecuencia de ello se propuso como objetivo evaluar una propuesta de una implementación de un Cuadro de Mando Integral para la empresa bajo estudio que permita ser utilizado como herramienta de planificación y gestión que permita alinear a la organización con sus estrategias, medidas a través de indicadores, y que sirva de herramienta de apoyo para la toma de decisiones que permite al empresario monitorear cada uno de los procesos estratégicos de la empresa, y a la vez obtener una retroalimentación de la información para tomar decisiones eficientes y oportunas. Con los resultados obtenidos se pretende corroborar las hipótesis planteadas y aportar al crecimiento y desarrollo de la organización.

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