Cuadro de Mando Integral para la gestión de la información en MAN-SER S.R.L

Abstract

El presente Reporte de Caso desarrolla la confección de un Cuadro de Mando Integral con todos los elementos necesarios para la aplicación del mismo para la empresa MAN-SER S.R.L radicada en la ciudad de Córdoba. La organización especializada en la comercialización de bienes industriales y productos del rubro metalmecánico desenvolviéndose en el sector con reputación y calidad, contando con la posibilidad de exportar sus productos al exterior. El principal problema que se observa dentro de la organización es que no posee control, registro y no cuenta con una adecuación del depósito ocasionando una errónea estimación de ventas. También se observó la falta de estimación de los tiempos entre la solicitud del producto, la entrega del mismo y falta de registro y seguimiento de clientes de la empresa. La herramienta que se selecciona es un Cuadro de Mando Integral dado que el mismo traduce de una manera esquematizada y cuantitativa la estrategia de mejora de la empresa, teniendo como objetivo principal la utilización de información adecuada para mejorar los indicadores y que los mismos permitan a los responsables de cada área direccionar sus acciones para enmendar las ventas y que las mismas se traduzcan en su facturación dado el momento de crisis económica.