Plan de gestión de información interna y externa. Cuadro de Mando Integral para la empresa Man-Ser S.R.L-

Abstract

El presente reporte de caso se desarrolló para la empresa Man-Ser S.R.L, una empresa metalúrgica ubicada en la provincia de Córdoba, dedicada principalmente a la fabricación de tornos y centros de mecanizado, a la vez que realizaba trabajos de herrería de manera particular. Luego de realizar un análisis exhaustivo de la organización, se detectaron diferentes tipos de falencias. El área de Mercadotecnia y Ventas se encuentra uno de los principales inconvenientes de este proceso, que es el no cumplimiento de los plazos de entrega. Como solución a estas diferentes problemáticas se propone la implementación de un Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión interna integral para toda la organización. A través de este, se buscó realizar un seguimiento y control de las cuatro perspectivas vinculadas, fundamentales para la toma de decisiones, que sirvieron de guía para la organización, ayudando de esta manera a mejorar la situación actual de la misma y proporcionando información periódica sobre el cumplimiento de los objetivos establecidos.DESTACADO