Estrategia de Posicionamiento para Hoteles basada en Emotional Branding

Abstract

El siguiente Reporte de Caso propone una estrategia de posicionamiento para hoteles, basada en el emotional branding. Es decir, se establece un plan para crear una imagen percibida por el consumidor basada en emociones, para así, diferenciarse de los competidores con atributos difíciles de imitar por estos. El principal objetivo de siguiente plan de marketing es lograr posicionar al hotel como líder en la generación de “experiencias inolvidables”, lo que se realizará a través de la correcta entrega del servicio y comunicación de la imagen de marca.