Planificación Estratégica de Tarjeta Naranja

Abstract

En el presente trabajo se realiza una propuesta para la empresa Naranja basada en el desarrollo de una estrategia de diferenciación. En la actualidad, Naranja es una empresa que ha logrado posicionarse en el sector financiero, habiendo establecido estrategias claves para lograr destacarse también en el segmento digital. Es en base a esto, y considerando que sus esfuerzos actuales están dirigidos a asegurar y ampliar el mercado nacional, es que se propone vincular la empresa Naranja con Córdoba X y la Asociación Córdoba Deportes. El plan estratégico planteado tiene un horizonte de planeación de 2 años. En el mismo se definieron lineamientos competitivos y corporativos de la firma, teniendo en cuenta la visión y misión de la compañía. Cada objetivo que se desea alcanzar se acompaña de un plan de acción con los tiempos y recursos necesarios para su cumplimiento. El objetivo final que se pretende alcanzar es un incremento del 5% en la cartera de clientes para fines del año 2023. Como resultado, se estima que, en un periodo no superior a dos años, Naranja se encontrará posicionada, en pleno crecimiento, y con posibilidades de expansión en su cartera de clientes.