Plan de gestión de información interna y externa Cuadro de Mando Integral para Man-Ser Productos y servicios industriales año 2020.

Abstract

El presente trabajo final de grado propone la implementación de un Cuadro de Mando Integral en la empresa MAN-SER S.R.L., una empresa metalúrgica ubicada en la provincia de Córdoba, Argentina. Durante el desarrollo del trabajo, se realizaron diferentes análisis sobre la situación de la empresa. Una vez recopilada y analizada toda la información, se planteó la utilización de indicadores en relación a los problemas detectados, enfocándonos en las 4 perspectivas que ofrece el CMI (Financiera, de Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje y Crecimiento) con el fin de lograr una medición de los objetivos propuestos en el plan estratégico de la misma. Finalmente, se concluyó que, mediante el plan de implementación propuesto para la empresa, detallado en un cronograma de actividades y resultados esperados, se logró un monitoreo constante de los objetivos seleccionados y se le brindó a la gerencia una herramienta que facilita la detección de problemas a través de los indicadores establecidos.DESTACADO