Aplicación de Cuadro de Mando Integral para la empresa Manser S.R.L. Productos y servicios industriales

Abstract

Este proyecto elaborado en un marco de Propuesta de Aplicación Profesional, plantea el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) a la empresa Manser S.R.L. La empresa familiar pertenece al sector metalúrgico, se dedica a la comercialización de productos y servicios industriales, y se encuentra ubicada en la provincia de Córdoba. El Trabajo Final de Grado consistió en el control de gestión de los procesos internos de la organización. En dicha revisión, se detectaron falencias, que fueron analizadas y detalladas dentro del informe, en el análisis situacional y su marco teórico. Como resultado, se especificaron actividades y recursos que permitieron obtener, a través del CMI, el control de cada una de las variables identificadas, con el objetivo de solucionar las fallas detectadas y obtener una mejora continua. La implementación de la propuesta, le permitió a la empresa cumplir con los objetivos de mayor rentabilidad y expansión comercial, mediante la confiabilidad de sus productos y servicios, a través de políticas de calidad.