La Gestión del Coaching en las empresas privadas de la Ciudad de Córdoba

Abstract

El presente estudio, de carácter descriptivo, procura abordar las formas en que se está implementando el Coaching en las empresas privadas de la Ciudad de Córdoba. Centra su atención en la gestión, analiza a través de qué medios se lleva adelante, cuáles son las razones por las que las organizaciones están comenzando a utilizar esta práctica, y cuáles son sus efectos y repercusiones, entre otros aspectos, teniendo en cuenta las características del contexto cambiante en el cual se encuentran insertas las organizaciones, y la evidencia empírica que existe respecto al Coaching como un proceso de intervención innovador que brinda numerosos aportes a la Gestión de Recursos Humanos. Utilizando una metodología de tipo cualitativa, la muestra fue seleccionada a partir de un criterio muestral no probabilístico-intencional, en base al cual fueron entrevistados nueve Coaches, a quienes se les aplicaron entrevistas semi-estructuradas. Al momento de analizar la información obtenida se empleó una grilla de resultados que conformó un cuadro integrativo, dentro del cual las respuestas fueron segmentadas, categorizadas y jerarquizadas según su contenido. Los resultados obtenidos permitieron arribar a diferentes conclusiones, entre ellas, que debido a las nuevas características de los trabajadores, y del mercado laboral, cada vez es mayor el número de empresas que demandan su aplicación; que en cuanto a la formación de los Coaches profesionales que están aplicando estos procesos, predominan los lineamientos del Coaching Ontológico; que se trata de un proceso flexible y adaptable a cada contexto y demanda particular; que se aplica principalmente a niveles jerárquicos superiores, apuntando a lograr un efecto cascada que englobe a toda la organización; que esto último aún no se está logrando de una manera sistémica, y por lo cual, su implementación se considera todavía incompleta; y finalmente, que el Coaching puede fundirse con Recursos Humanos en una multidisciplina complementaria, logrando con esto potenciar la Gestión de los Recursos Humanos al aportarle numerosas herramientas de Desarrollo Humano y Comunicación a los profesionales que están trabajando en éstas áreas.