Plan de Gestión de Información Interna y Externa Man-Ser S.R.L. Productos y Servicios Industriales

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo principal presentar un plan de implementación de una herramienta efectiva de gestión. El instrumento elegido es el Cuadro de Mando Integral aplicado a la empresa Man-Ser SRL, ubicada en la provincia de Córdoba y dedicada a la industria metal-mecánica. Se comenzó realizando un análisis del contexto actual de coyuntura económica de nuestro país y sus efectos en la empresa. Seguidamente se fueron examinando en forma exhaustiva aspectos relacionados con la gestión y el funcionamiento de sus diferentes sectores. Para concluir se elaboró un diagnóstico global tomando en cuenta todas las dimensiones analizadas. Se detectaron algunas falencias en relación con: la planificación estratégica; información efectiva y actualizada; comunicación entre sectores; administración y gestión deficitaria. Teniendo en cuenta estas dificultades se elabora una propuesta basada en una efectiva herramienta de gestión empresarial: el Cuadro de Mando Integral, la cual posibilitará a la empresa hacer frente a las dificultades mencionadas. Mediante dicho instrumento se buscará realizar un seguimiento y control de las 4 perspectivas propuestas por Norton y Kaplan, definiendo objetivos e indicadores, analizando resultados, corrigiendo desvíos y logrando un feedback permanente. El objetivo principal es optimizar todos los recursos de la empresa, lo cual contribuirá a su éxito, prestigio, crecimiento, subsistencia y diferenciación en el mercado competitivo actual.