Diseño de un Cuadro de Mando Integral basado en la gestión de control interno

Abstract

La empresa AJ & JA Redolfi SRL, ubicada en la provincia de Córdoba, cuenta con una trayectoria de 50 años en el sector mayorista de productos alimenticios. Sin embargo, en la empresa existe una grave problemática: la ausencia de una herramienta de gestión estratégica capaz de evitar el descenso de la rentabilidad que ha impactado en el margen de marcación, y la disminución de numerosos gastos operativos. De modo de encontrar una solución a esta problemática, se realiza un análisis exhaustivo con las herramientas PESTEL y FODA, además de un análisis específico, lo cual permite arribar a un diagnóstico y diseñar un CMI para la empresa como herramienta para la correcta toma de decisiones. La conclusión a la que se arriba, destaca la relevancia del presente trabajo en cuanto al beneficio que el CMI ofrece al crecimiento y a la expansión de la empresa, para lo cual se sugiere, a modo de recomendación, realizar mediciones periódicas del índice de satisfacción de los empleados mediante encuestas de clima laboral.