“Diseño de un Cuadro de Mando Integral en una empresa de servicios de turismo argentina”.

Abstract

El presente reporte de caso se realiza en el marco de la carrea de Contador Público, de la Universidad Siglo 21 (Argentina). Proponemos el diseño de una herramienta dinámica para la toma de decisiones de la alta gerencia de la empresa cordobesa Lozada Viajes (Argentina). La presente investigación tiene como objetivo principal el llegar a la obtención de un cuadro de mando integral, que provea de información precisa y en tiempo real, para optimizar así la toma de decisiones. La empresa en análisis, Lozada Viajes, es una empresa familiar argentina, cordobesa, fundada en el año 1987. Cuenta con un crecimiento sostenido, con solidez financiera, y con diversas unidades de negocio, así como con certificaciones de organismos de calidad, y gran reconocimiento en su industria, la del turismo. Estas características, la llevan a la necesidad de contar con herramientas de gestión expeditivas, adecuadas y suficientes para llevar adelante su visión. Esta visión ya se encuentra plasmada en sus metas estratégicas, y será nuestra tarea, la de plantear la más eficaz herramienta para llevar adelante la toma de decisiones que llevará a esta empresa a lograr su visión.

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