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Abstract

En el presente trabajo final de grado se planteó una propuesta de diseño e implementación de un cuadro de mando integral para A.J. & J.A. Redolfi S.R.L. como una herramienta de gestión y control interno. Ésta es una empresa de gran trayectoria en el rubro de la comercialización y distribución de productos alimenticios, ubicada en la localidad de James Craik, Córdoba. Se llevaron a cabo diferentes análisis de la empresa, lo que permitió realizar un diagnóstico; se encontraron algunas problemáticas y para poder abordarlas se propuso un plan estratégico, con objetivos definidos para lograr mejoras. En la elaboración del cuadro de mando integral se utilizaron cuatro perspectivas con sus respectivos indicadores, que contribuyeron al seguimiento y control de los objetivos planteados. Se elaboró un mapa estratégico para facilitar su compresión. Finalmente se pudo observar que es una propuesta beneficiosa para la empresa, capaz de generar información actualizada y útil para la toma de decisiones.

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